高度な戦略的品質管理
London Business Training & Consulting
重要な情報
キャンパスの場所
London, イギリス
言語
英語
学習フォーマット
校内で
間隔
3 週間
ペース
フルタイム
授業料
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申請期限
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最も早い開始日
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序章
概要
このコースに参加することで、品質管理のコア知識とスキルを身に付けることができます。
このコースは、効果的な品質管理プログラムのためのツールとテクニックを理解するのに役立ちます。
このコースには、コースに関連する組織へのサイト訪問も含まれるため、参加者は、同時代の人々が現実の世界でどのように機能しているかを理解することができます。
コースは、主要な学習ポイントの要約で締めくくられ、その後、仕事に戻った直後に習得した知識とスキルを適用することを目的とした行動計画の演習が続きます。コース終了後6か月までは、アクションプランの実施に関連してコース後のサポートも利用できます。
議題
品質を理解する
- 管理と品質
- 品質の価格
- 人、プロセス、システム
- 総合的品質管理哲学
品質管理のリーダーシップ
- リーダーシップTQMの基盤
- 質の高いリーダーシップの役割と責任
- 品質管理と品質リーダーシップ
- 運用上のリーダーシップと戦略的なリーダーシップ
TQM採用の6レベルモデル
- レベル1-コミットされていない
- レベル2–漂流者
- レベル3–ツールプッシャー
- レベル4–改善者
- レベル5–受賞者
- レベル6–ワールドクラス
現地視察
- 関連組織への産業訪問。
- 企業の内部作業への洞察。
- 実践的な専門家との交流を通じて学ぶ機会。
品質のためのデザイン
- 設計、革新、改善
- 設計管理と管理
- 規格と仕様
- サービス部門の品質設計
品質管理–HRファクター
- 人と組織構造
- 品質のためのチームワーク
- 品質のためのコミュニケーション
- 品質のためのトレーニング
サプライチェーンにおける品質管理
- 品質管理における購買慣行
- 顧客とサプライヤーの関係
- 契約からパートナーシップへ
- サプライチェーンの革新
- 相互依存の連鎖
現地視察
- 関連組織への産業訪問。
- 企業の内部作業への洞察。
- 実践的な専門家との交流を通じて学ぶ機会。
品質管理ツール、システムおよび技術
- 基本的なツールとテクニック
- 障害モード、影響および重要度の分析(FMECA)
- 統計的工程管理(SPC)
- メンテナンスパフォーマンスの向上
品質監査、賞および実施
- 品質監査
- マルコム・ボールドリッジ、デミング賞、ヨーロッパ品質賞
- 品質管理の実施
- 変更の管理
コースレビュー
- 主要な学習目標の要約と要約
- 行動計画
ターゲットオーディエンス
このコースは以下に適しています:
- オペレーションディレクター
- 保守および運用管理の責任者
- 品質管理の完全な知識を身につけたいと考えている上級管理職、マネージャー、アドバイザー、役員。
学習成果
このコースを完了すると、次のことができます。
- 成功する組織における品質の役割についての包括的な理解を深めます。
- 世界クラスの品質基準を達成する上でのリーダーシップの重要性を理解します。
- 組織のさまざまなレベルの品質を評価します。
- 環境を管理するために必要なスキルを高く評価してください。
- 設計段階から品質を組み込む必要性を認識してください。
- 組織内の人々がどのように品質目標を達成または破ることができるかを理解します。
- 品質を達成するためにサプライチェーンと提携するために必要なスキルを開発します。
- 自由に使える高品質のツールとテクニックを高く評価してください。
- 監査と品質賞を使用して、品質目標を達成する方法を理解します。
- サービス提供に高品質のスタンドを適用することの複雑さを調べます。
- あなたの分野での現代の仕事の実践に関する実践的な視点を開発します。
- コースを通じて習得した知識とスキルを使用して、職場でアクションプランを実施します。