認定カスタマーサーバー

International Institute of Leadership Studiesによって認定されたCertifiedCustomer Serverは、業界主導で承認された資格情報であり、雇用主が資格のあるカスタマーサービスの専門家を区別して認識し、参加者のキャリアアップの機会を定義するのに役立ちます。カスタマーサービスの専門資格を取得することにより、候補者は、雇用主の価値と専門的な成長へのコミットメントを示す作業分野での知識とスキルを示すことができます。

目的：

• 仕事のパフォーマンスを向上させるためのスキルと知識を構築する
• 自分の態度と自己イメージを向上させます
• それは追加のキャリアの機会と将来のより良い見通しを開きます
• それは達成感と達成感を与えます。それはあなたの専門知識を検証します。
• 組織の基準とベンチマークを設定します
• 従業員の献身とコミットメントを示しています
• 組織を差別化する
• 従業員の知識とスキルが参加者に効果的な顧客対応技術とベストプラクティスを提供することを確認します。