プロセス管理
Convertas
重要な情報
キャンパスの場所
Dubai, アラブ首長国連邦
言語
英語
学習フォーマット
校内で
間隔
5 日々
ペース
フルタイム
授業料
USD 3,995 / per course *
申請期限
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最も早い開始日
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* 証明書、昼食、コーヒーブレイクを含む5日間のコースをドバイのホテルのカンファレンス会場で開催します。
奨学金
あなたの研究に資金を提供するための奨学金の機会を探る
序章
さまざまなプロセス評価が提示され、議論されます。無駄のない原則が説明され、参加者がサービスおよび製造組織におけるマッピングを通じてプロセスを改善する方法を理解するのを助けるために使用されます。 このコースでは、参加者をさまざまな単純で複雑なプロセスマッピング演習に参加させます。
コースは実際のケーススタディとシナリオの使用を通して参加者に挑戦します。講義、グループディスカッションおよびプレゼンテーションは、学習目的を達成するために使用されます。
目標
- 組織が適切に機能するためのプロセスとその重要性を定義する
- プロセスへのアプローチのための国際規格を特定する
- さまざまなプロセス評価方法論を検討する
- プロセス分析チャートを作成し、改善のためにプロセスマップを作成する
- 改善ツールとしてプロセスを測定する必要性を正当化する
誰が出席すべきか
改善プロジェクト、プロセスの特定、作業設計、生産性向上、または品質監査の取り組みに携わる個人。
モジュール
1日目:プロセス定義と要素
- プロセス定義
- 改善へのプロセスアプローチ
- プロセスマッピングの利点
- プロセスの要素
- プロセスマップの利点
- プロセスマップの属性
2日目:国際品質基準に従ってプロセスアプローチを理解する
- プロセスアプローチの理解
- プロセス特性
- 計画、実行、チェック、行動(PDCA)アプローチ
- サイクルタイムと欠陥を減らすという点での機会
- 非付加価値の説明
3日目:プロセス評価アプローチ
- 主な用語
- マッピング処理
- マッピングツールの種類
- プロセス階層
- プロセスマップシンボル
- 'IDEF0'プロセスマップ
- プロセスの無駄を減らすための無駄のない思考
- プロセスで見つかる8種類の廃棄物
- 5S:あなたの職場を組織し維持するための枠組み
- 故障モードと影響分析(FMEA)
4日目:プロセス分析と改善
- 顧客志向のプロセス
- サポート指向のプロセス
- 管理プロセス
- プロセスの診断
- プロセスの分析と改善
- 亀図
- プロセスマップを使用して根本原因を特定する
- 合理化プロセスのための12の基本ツール
- 問題解決のテクニック
- 継続的改善のためのツールとしてのプロセス監査
- シックスシグマプロジェクトにおけるプロセスマッピング
5日目:プロセス測定とベンチマーク
- 測定する必要性
- プロセス主要業績評価指標(KPI)
- ベンチマークとバランススコアカード