Edexcel レベル 7 BTEC Advanced Professional Diploma in Management Studies
The College of Central London
重要な情報
キャンパスの場所
London, イギリス
言語
英語
学習フォーマット
校内で
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最も早い開始日
Aug 2023
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序章
Edexcel レベル 7 BTEC Advanced Professional Diploma in Management Studies
カレッジは現在、英国最大の職業授与機関である BTEC/EDEXCEL が考案した経営学の新しいディプロマを提供しています。これは、英国で認められている(大学院の)ビジネス資格であり、それ自体が専門的な資格です。MBAへのルートとして受け入れられます。場合によっては、MBA の初年度が免除されます。
ガイダンスとユニット
Edexcel レベル 7 BTEC Advanced Professional Diploma in Management Studies
この資格には、利用可能な幅広いスペシャリスト ユニットから選択された 6 つのスペシャリスト ユニットによってサポートされる 3 つのコア ユニットがあります。この資格は、学習者の管理スキルと知識を広げ、深めます。
これは、高等教育を受けている人や、現在の仕事の中でどの分野に進みたいか、どの分野に進みたいか明確な成人学習者のための魅力的なプログラムです。また、キャリアブレイク後の転職や管理職への転職を希望する方にも適した資格です。
プロの身体認識
レベル 7 BTEC Advanced Professional Qualifications in Management Studies は、キャリアアップと専門機関による認定を念頭に置いて開発されました。学習者が学習プログラムから最大限の利益を得ることが不可欠です。
入学資格
学生は、次の少なくとも 1 つを持っている場合、プログラムから最も恩恵を受ける可能性があります。
- 戦略的管理職での勤務経験
- 第 1 学位 (例:ビジネス研究分野)
- BTEC HND ディプロマ (ビジネス研究分野など)
と
- 学生は通常21歳以上でなければなりません。
- CEFR の C1 に相当する英語レベル - 6.5 IELTS、すべてのセクションで最低 5.0 の英語力を持っている必要があります。成熟した学生 (21 歳以上) は、経験を理由に上記の要件の一部を免除される場合がありますが、英語が第一言語でない学生は、上記のように少なくとも IELTS 6.5 に達したという最近の証明書を提出する必要があります。
例外的に、関連する経験が豊富な成熟した学生には、割引入学が許可される場合があります。
シラバス
プログラム構造:
コア ユニット - ユニット 3 を含む 3 つのコア ユニットがあります。
オプション ユニット - 16 のユニットがあり、学生は BTEC Advanced Professional Diploma のために 6 つのユニットを選択する必要があります。
コアユニット
- ユニット 1: 高度な専門能力開発
- ユニット 2: 組織の変更の管理
- ユニット 3: 経営研究 - プロジェクトとプレゼンテーション
専門部隊
- ユニット 4: 戦略的計画と実施
- ユニット 5: 財務の原則と手法の管理
- ユニット 6: 人材計画と開発
- ユニット 7: より広い環境での管理
- ユニット 8: 組織のリーダーシップ
- ユニット 9: 文化と気候の価値観
- ユニット 10: 経営研究
- ユニット 12: サプライ チェーン管理
- ユニット 13: クリエイティブ マネージャー
- ユニット 14: 戦略的マネージャーのための財務管理
- ユニット 15: 仮想組織の管理
- ユニット 16: 人事ポリシーの管理
- ユニット 17: 戦略的マーケティング管理
- ユニット 18: コミュニケーション戦略の策定
- ユニット 19: 品質およびシステム管理
ユニット 1: 高度な専門能力開発
ユニットの説明
このユニットは、学習者が個人的、専門的、組織的な目標と目的を達成するために、学習と開発のニーズに責任を持つことができるように設計されています。これは、現在のスキルを分析し、自己啓発計画を準備および実施することによって達成されます。このユニットでは、他の人からのフィードバックを求めてパフォーマンスを改善し、継続的に学習ニーズを確認することの重要性を強調します。これらのスキルは、学習者が将来の厳しい責任とキャリアアップのために備えるためです。
コンテンツ
1.個人的および専門的なスキルを向上させる方法:
専門的スキル: 独自の学習と能力開発の要件を持つスタッフをサポートするためのカウンセリングとメンタリング、コーチング スキル、マルチタスキング、リーダーシップ スキル、リーダーシップの理論など。アデア;管理スタイル、リーダーシップ スタイル、業界の専門家団体の要件を満たすための継続的な自己啓発、会議の主導と議長、効果的なプレゼンテーションの提供。
2. 個人のスキル監査:
スキル監査: 適切な自己評価ツールを使用した個人のプロファイル、心理測定テスト、個人の SWOT 分析 (長所、短所のリスト、改善またはキャリアアップの機会の特定、そのような進歩に対する脅威の特定)、および関連する管理能力基準に対する評価。
3. 個人開発計画:
個人開発計画: 計画を策定するための戦略、計画を持つことの重要性 - 何を学ぶ必要があるか、またそれをどのように学習するかを決定するための体系的または構造化されたアプローチを提供すること。人生とキャリア計画の目標を設定します。
ユニット 2: 組織における変化の管理
ユニットの説明
アルビン・トフラーの有名な言葉「今日の定数は 1 つだけで、それが変化する」は数十年前に出されたものですが、現在、変化自体が急速に変化しています。このような変化には、不確実性と不安が伴います。「定常状態」が合言葉だった公共部門でさえ、組織はもはや座っていることはできません。すべてが変化によってますます困難に直面しています。その結果、組織は進歩するか、滅びるかのどちらかになります。
コンテンツ
1. 変更の背景
要因: 官僚主義、ヒエラルキー、機械的対有機的、科学的管理、人間関係学校、フォーディズム。知識の時代、環境の乱れ、計画的および緊急の変化、組織のライフサイクルと開発、戦略と構造の適合性、公式対非公式の組織。
2. 変化の過程を理解し、他者を巻き込むためのシステム
システム: 利害関係者分析、システム モデリング、システムとサブシステム、インプット変換-アウトプット モデリング、複数原因図、「熱帯」要因、構成。
3. 継続的な変化を確実にするためのモデルを実装する
モデル: 組織開発、ビジネス プロセスのリエンジニアリング、組織の学習、カイゼン、遅延と適切なサイジング、マトリックス組織、ネットワーク組織、アドホクラシー、仮想組織、プッシュ アンド プル戦略、競合処理、変革的リーダーシップ、エンパワーメント、状況に応じた計画、不測の事態計画中
ユニット 3: 経営研究
- プロジェクトとプレゼンテーション ユニットの説明
この単元の目的は、プログラム全体からのすべての学習を統合する機会を学習者に提供することです。このユニットは、ユニット 10: 管理研究方法と共に、今日の経済における効果的なプロジェクト管理の重要性を認識しています。主題に 2 つのユニットがあるという事実は、健全なプロジェクトを開発して実行するために必要な作業の規模を認識しています。学習者は、他のユニットなしでいずれかのユニットを受講できますが、研究方法論の経験がない場合は、このユニットに取り組む前にユニット 10 から始める必要がある場合があります。
コンテンツ
1.新しい製品、サービス、またはプロセスの開発
開発: 製品、サービスまたはプロセスの定義、ビジネス ケースの開発、ケースの正当化、一次および二次ソース、公式ソース、暗黙知、プロジェクト ライフサイクル、付加価値、市場と顧客の期待、利益率と脆弱性、市場分析。
2. 必要なリソース
リソース: 経済性、効率性と有効性、コスト次元 - 労働力、トレーニングと開発、材料、備品、それらのソース、機器のレンタル、宿泊施設またはスペース、配送、資金へのアクセス、間接費、管理、予算編成とキャッシュ フロー、コスト マージン、ソースおよびトレーニングと開発の評価、人員計画、費用便益分析、偶発要因
3. 製品、サービス、またはプロセスの実装と、成功を監視および評価するための手段
実装: 市場またはパイロット テスト、リーダーシップ、委任と動機付け、チーム ビルディング、段階の内訳、仕様の開発、ガント チャート、PERT/CPA モデリング、品質管理と分析、総合的な品質管理、品質チェーン、マイルストーン チャート作成、監査、統合と交渉の役割.
ユニット 4: 戦略計画と実施
ユニットの説明
この単元と単元 11: 戦略的レビューは、現在の世界経済における効果的な予測と計画の重要性を認識しています。組織は、論理的な分析によって方向性を決定し、積極的に行動する必要があります。将来の出来事を常に正確に計算できるとは限りませんが、進歩の感覚がなければ、競争力、市場での地位、顧客ロイヤルティを簡単に失うことになります。ユニット11に取り組む前に、このユニットから始める方が適切です。
コンテンツ
1.経営戦略
管理戦略: オプションの見直し。利害関係者にとっての魅力;利害関係者の参加;オプションを判断するための基準;実現可能性調査;リスクアセスメント;追加の最近の資料のレビュー。費用便益分析;組織の価値観との一貫性。市場での地位とシェアへの影響;コストと投資;機会費用;シナリオ企画。
2. ビジョン、ミッション、目的および施策
ビジョン vs ミッション: コア組織の価値観など。倫理、文化、環境、社会、ビジネス。成長、利益、顧客志向、従業員の期待、管理スタイル 目的と手段: SMART(ER) 目的。ビジネス倫理;意識を高める;優れた実践を促進する。ロールモデル;利害関係者の関与;多様性を管理する;精神的および文化的問題;環境への配慮
3. 戦略の実施
計画: 一般的な組織の合意の取得、組織の開発、実装のタイムテーブル、ビジネス プロセスのリエンジニアリング、目標による管理、行動計画、業績評価、構造と戦略の適合性、ポリシーの開発、通信システム、ガイドライン、焦点と再編成、緊急時対応計画、監視および評価管理システム、普及およびカスケード プロセス。
ユニット 5: 財務の原則と手法の管理
ユニットの説明
このユニットは、戦略的管理プロセスに関連する財務原則とテクニックの基礎を学習者に提供する 2 つのユニットの最初のユニットです。このユニットでは、予測、評価、および財務報告手順を使用したコスト管理に焦点を当てています。主な目的は、財務情報を適用、分析、評価するためのツールと自信を学習者に提供することです。これにより、予測手法の使用と検証、および財務諸表の検討を通じて、意思決定スキルが向上します。
コンテンツ
1. 予測
予測: コストの予測、キャッシュ フローの予測、散布図の予測手法、時系列、線形回帰、予測と価格の動き、インデックスの使用、インデックス数の制限、予測の問題、推奨事項。資金: 資金源、内部および外部で資金を獲得するための提案の裏付け、ギアリング比率、さまざまな種類の資金調達が株主と市場の認識に与える影響、さまざまなプロジェクトに適した資金源の選択、コストの比較。
2. 財務鑑定手法
投資: 定義、資本と歳入支出、リスクの種類と相互作用、感度分析 投資評価: 会計上の収益率。回収期間とキャッシュフロー、割引キャッシュフロー - 正味現在価値と内部収益率、貨幣の時間価値と貨幣のインフレ引当金、実質割引率、課税とプロジェクト評価、事後監査。公共部門の資本予算編成: 社会的および倫理的な費用と便益、および費用便益分析の使用
3. 財務諸表
ステートメント: 損益計算書、貸借対照表、キャッシュ フロー計算書、財務計画におけるスプレッドシートの使用、財務リソースの監査、およびバランス スコアカードの使用に関する見積もりと仮定 - Kaplan と Norton
財務比率: 内部および外部の財務比率の使用、事業の財務プロファイル、事業の流動性、効率性、および収益性を反映する主要な関係の計算
ユニット 6: 人材計画と開発
ユニットの説明
この単元では、学習者が組織の人的資源 (HR) の計画と開発に必要な知識、理解、およびスキルに集中できるようにします。学習者は、人事機能の役割を研究し、人事計画と開発方法を分析し、組織の目標と要件にどのように貢献するかを分析し、パフォーマンスの向上を分析します。
コンテンツ
1.人事管理(HRM)
人的資源管理: 定義、HRM アプローチの特徴、HRM のモデルなど。コンティンジェンシー モデル、ベスト プラクティス モデル、ハーバード フレームワーク、ゲスト、パターソン。主要な HRM 活動、HRM および人事管理、HR コンサルタント 人事 (HR) 機能: HR プラクティショナーの役割、HR 管理の役割のモデルなど。レゲ、タイソン、フェル。活動例ガイダンス、アドバイス、サービス提供、再配置と再配置、冗長性のプロセスと手順、組織的および法的制約、さまざまな組織目標への統合、人事機能の評価。
2. 人材企画・育成
人事計画: 人事計画の機能と役割、採用と選考のプロセスと方法など要件の定義、広告アプローチ、選考方法、面接、採用および選考プロセスの有効性の評価、採用および選考に関連する法律。
3. パフォーマンス
パフォーマンス: パフォーマンス - 監視方法。業績評価、評価手順および技法、強化プロセス、報酬管理など職務評価の目的と方法、報酬を決定する要因。モチベーションと仕事の満足度、パフォーマンス不足に対処するための戦略、例えば規律と苦情手続き。
ユニット 7: より広い環境での管理
ユニットの説明
情報通信技術の増加、それに伴う市場と競争のグローバル化、そして今日のより多様な社会を尊重する必要性は、組織がより広い環境をより意識するようにしなければならないことを意味します。マネージャーは、活動の文化的、道徳的、倫理的、精神的、および環境的影響にもっと関心を持ち、これらが活動範囲内で対立を引き起こさないようにする必要があります。さらに、マネージャーは、現在および開発中の国内およびヨーロッパの法律を認識する必要があります。
コンテンツ
1.組織に対するヨーロッパとグローバルな統合のより広い意味と影響
ヨーロッパとグローバルな統合:企業の社会的責任、人権、企業価値、国際機関 - 世界銀行、IMFR、GATT、WTO、OECD、文化帝国主義と覇権、主権、強化と「相互浸透」、規制緩和、技術的決定論、巻き込みと周縁化、海外直接投資、多国籍企業と多国籍企業、中核経済と周辺経済、コーポレート ガバナンス。
2. 環境に関する法律の範囲と影響、指令とガイダンス、および組織が採用する必要があるプロセス 環境に関する法律: 欧州の法律、欧州社会基金、雇用移動に関する法律、教育と訓練の規定、Investors in People、LSE プロセス: グリーンディベート、生物多様性、環境劣化、分散型管理、生態学的制御と会計、生態学的近代化理論、外部性。
3. 現在の経済環境において、優れた慣行を確立し実施するために組織に影響を与える社会文化的、倫理的、道徳的問題
社会的、文化的、倫理的、道徳的な問題と優れた実践の実施: 多様性の管理、労働力のプロファイリング、機会均等、機会均等法、職場での尊厳、多文化主義、人種差別、嫌がらせ、いじめと内部告発、プライバシー、守秘義務、契約雇用と暗黙の条件、固定観念とラベル付け、ポリティカル コレクトネス、偏見、民族性、障害、直接的および間接的な差別、「ガラスの天井」、制度上の人種差別、ポジティブ アクション、公民権、市民憲章、道徳的義務、価値観の硬直性、エンパワーメント、ストレス、管理スタイル、バランスの取れたライフスタイル、育児の提供、職業教育と訓練の基準、労働者の参加、退職方針。
ユニット 8: 組織のリーダーシップ
ユニットの説明
この単元では、組織の観点からリーダーシップに関する現在の考え方について学習者に洞察を与えます。急速に変化する労働環境では、従来のリーダーシップ モデルではなく、過去 10 年間の研究に重点が置かれています。学習者は、成功したリーダーの能力とスタイルの範囲、リーダーシップが存在する状況の重要性、および組織がリーダーシップの現在および将来の要件を満たすためにどのように計画できるかを検討します。この単元は組織の視点を取り入れていますが、学習者が独自のリーダーシップ スキルを開発するのに役立つ洞察を提供します。このユニットは、分析的および長期的な計画スキルを開発する機会も提供します。
コンテンツ
1. リーダーシップの現在の理論とモデル、およびさまざまな下位区分、組織、産業、セクターへの適用可能性 理論、モデル、スタイル: 変革的リーダーシップ、取引的リーダーシップ (ベニス、バス)、カリスマ的リーダーシップ (コンガーとカヌンゴ、シャミール、 House and Arthur, 1994), Level 7 Leadership (Collins, 2001) 状況理論: 例.三次元リーダーシップ理論 (Yukl, 2004)
2. 現在および将来の要件
リーダーシップの現在および将来の要件: 一般的な課題
3. リーダーシップ開発の提案
リーダーシップ開発の提案: リーダー開発のさまざまな方法: トレーニング コース、コーチング、メンタリング、企業独自の大学、アクション ラーニング、主要な学者とのパートナーシップ、リーダーシップ開発プログラムの方法論の変更、リーダーの開発と必要に応じたリクルート。 CEML Best Practice Guide for Organizations や付随するツールキットなど、将来のリーダーシップ要件を評価するためのモデル
ユニット 9: 文化の気候値
ユニットの説明
このユニットは、グローバル化され、多様化され、再構築が繰り返される職場環境において、文化と気候を理解することの決定的な重要性に焦点を当てています。このユニットは、国レベルおよび組織レベルでの文化的問題と、文化、気候、および価値観の違いを探ります。このユニットでは、マネージャーがさまざまな文化的環境で効果的にやり取りし、望ましい組織文化の開発に影響を与える方法についても検討します。
コンテンツ
1. 国および組織の文化と組織の目的の達成
文化: 共通の価値観、慣習、慣習としての文化、組織文化と国家文化の定義、上位レベルの文化、サブカルチャー、専門文化、組織文化、産業文化、国家文化と超国家文化。文化のモデル、例えばTrompenaars の Implicit-Explicit 因子、Schein の 3 つのレベル
2. 利害関係者との効果的なコミュニケーション
効果的なコミュニケーション: 戦略、自分自身と組織の文化の自己認識の開発、多様な労働力の利点、文化変容プログラム、異文化間コミュニケーション スキル。
利害関係者: 顧客、消費者、従業員、株主、政府、コミュニティ、ビジネス パートナーシップ、提携 - 異なる文化グループ (信念、価値観、習慣、言語など) の人々と協力する必要性が高まっています。
3. 組織の価値観
価値: 組織文化の一部としての価値またはコア バリュー、ビジネスにおける倫理の危機、バリュー リーダーシップの新たな強調 - 強力な企業のコア バリューを開発およびサポートするためのフレームワーク。
気候: 気候の定義方法、気候と文化の違い、組織風土の重要な側面など柔軟性、責任、基準、報酬、明快さ、チームのコミットメント、気候に対する管理慣行の影響。
ユニット 10: 管理研究方法
ユニットの説明
このユニットは、正式な研究を行う際に必要な技術と方法を学習者に紹介するように設計されています。このユニットは、さまざまな研究方法論に取り組み、介入研究または行動研究を実施する機会を提供します。学習者は、自分が興味を持ち、専門的な開発に追加する専門的なビジネス慣行の分野に関する独立した調査に基づいて、プロジェクトの提案を作成する必要があります。必要に応じて、学習者はこの単元の成果を、プロジェクトの実施を扱う単元の成果と関連付けることができます。
コンテンツ
1 研究提案
研究方法論: 介入、非介入、行動研究 仮説: 定義、適合性、スキル、得られる知識、目的、目的、委託条件、期間、倫理的問題。
アクション プラン: リサーチ クエスチョンまたは仮説の理論的根拠、タスクの日付、レビューの日付、監視/レビューのプロセス、戦略。
2 研究
プライマリ: アンケート - 学習者が収集したタイプ、レイアウト、分布、元の調査データ。インタビュー、インタビュー対象者の選択、バイアス、データの検証、時間、場所、スタイル。インタビュー - 準備、形式、スタイル、録音。
セカンダリ: 例本、雑誌、図書館検索、IT、インターネット、メディアの利用。定性的データ分析: トランスクリプトと記録の解釈、コーディング技術、分類、関係、傾向、プロセス、コンピューターの使用。データと情報の提示。
定量的データ分析: コーディング/値、手動/電子的方法、専門ソフトウェア。データのプレゼンテーション。棒/円グラフ、グラフ、統計表;変数、傾向、予測の比較。
3 提示と評価
プレゼンテーション:例えば。正式な書面形式、口頭または口頭でのプレゼンテーション、図表または図による。
方法論: プレゼンテーション。IT、オーディオ、ビジュアルエイド、時間、ペース。研究で使用された方法の批評、推奨事項、例えば調査結果の使用、将来への推奨事項、将来の研究分野。
評価: 計画、目的、焦点、利益、困難。
基準: 目的、編集、形式、シーケンスの成功、重要な分析、証拠と調査結果の議論。
ユニット 11: 戦略的レビュー
ユニットの説明
このユニットとユニット 4: 戦略的計画と実施は、学習者が現在の世界経済における効果的な予測と計画の重要性を認識するのに役立ちます。組織は、論理的な分析によって決定された方向性に積極的に取り組む必要があります。将来の出来事を常に計算できるとは限りませんが、進歩の感覚がなければ、競争力、市場での地位、顧客ロイヤルティを簡単に失うことになります。
コンテンツ
1 短期的および長期的な環境要因
環境要因: 顧客グループ、株主、サプライヤー、下請け業者、従業員、コミュニティ全体のニーズと期待、競合他社の成功と方向性、市場セクター全体のレビュー、発生する可能性のある潜在的な変化の影響長期的には - 政治と立法、技術、製品設計、傾向と期待、外部調査と統計の使用、適切なツールの使用、SWOT 分析、STEEP 分析、市場調査、一次情報と二次情報、顧客の苦情そしてフィードバック、実現可能性。
2 既存のビジネス戦略、ポリシー、および計画
ビジネス戦略: 適切なツールの使用 - バリュー チェーン分析、ポーターの 5 つの力、ボストンの成長シェア マトリックスなど、内部調査と統計、製品寿命、戦略的ドリフト、市場シェア、監視と評価の手段、実現されていない緊急戦略、ライフ サイクル分析、グローバリゼーションの影響、持続可能な競争優位性、価格戦略、資源分析、規模と範囲の経済、コアスキルと能力、組織文化分析、市場均衡、経験曲線、比較分析。
3 戦略計画のオプション
戦略的計画: アンソフ戦略、垂直、後方および前方統合、水平統合、差別化、コスト リーダーシップ、ミンツバーグ戦略創発、リーダーシップと差別化、戦略的提携、合併、買収、競争戦略、価値ベースの戦略、不測の事態戦略、ニッチ市場、市場セグメンテーション、付加価値、市場シェア。
ユニット 12: サプライチェーン管理
ユニットの説明
このユニットの目的は、サプライ チェーンの管理に関連する戦略、システム、ポリシー、手順、および技術を理解することです。このユニットは、学習者がサプライチェーン管理の進化と、効果的なサプライヤー関係を維持するために組織が開発する戦略を理解するのに役立ちます。このユニットは、学習者がビジネス目標への貢献度を評価する機会を提供します。また、このユニットでは、e-サプライ チェーン ビジネス ソリューションがサプライ チェーンの統合にどのように役立ち、競争上の優位性を確保できるかについても検討します。
コンテンツ
1 サプライチェーンマネジメント(SCM)の進化
開発:物流管理、資材管理、物流管理、SCM(上流・下流)。
概念: 需要と供給の管理、プッシュ モデルとプル モデル、エンタープライズ リソース プランニング (ERP)、ベンダー管理在庫 (VMI)、効率的な消費者対応 (ECR)、バリュー チェーン、リーン サプライ、グローバル SCM、ビジネス目標への貢献。
2. サプライヤーとの効果的な関係を築き、維持するための戦略
さまざまなタイプの関係: 例敵対的、発展的、協力的、戦略的提携、サプライヤー開発、電子テーリング、企業間、企業間、消費者間、仲介、および中間解除。
ネットワーク: サプライヤー協会、サプライヤー階層化、組織ネットワーク、個人ネットワーク、オークション。
3. Web ベースのアプリケーションがサプライ チェーンの完全な統合にどのように貢献するか
個々の要素: サプライ チェーン、注文処理、Web ベースの EDI、追跡システムでリンクされた組織のバリュー チェーンの構築におけるイントラネットとエクストラネットの使用。
4. システム、ポリシー、およびプロセス
コスト削減と顧客サービスのためのさまざまなアプリケーション: 時間の圧縮、需要の充足、総所有コストの削減。
ユニット 13: クリエイティブ マネージャー
ユニットの説明
このユニットは、創造性と革新に関係しています。革新的な人々は一般的に、現状に挑戦し、さまざまな選択肢を探し、新しいことを学び、試してみる好奇心を示し、想像力に富んだ解決策を生み出し、認識します。イノベーターは、経験から学び、経験を振り返り、将来の行動を知らせるためにそれらを使用して、計算および管理されたリスクを負います。彼女らは厳しいが達成可能な目標を設定し、挫折に対して積極的かつ創造的に対応します。重要なことは、傾向と発展の現実的な分析に基づいて起こりそうなシナリオを予測し、新しい機会を探して行動することです。イノベーターは想像力に富み、創造的です。このユニットは、効果的なイノベーターになるための知識とスキルを学習者に提供することを目指しています。
コンテンツ
1. 現在の働き方と現在のサービス・製品
自身の創造性と他者の創造性を解き放つ方法:現在および将来の政治、経済、社会、技術、環境、法律の発展。顧客の期待と認識の重要性、および将来の傾向を監視および視覚化する方法。競合他社の重要性と、競合他社の行動の傾向と変化の特定。
2. 創造的で革新的なソリューション
創造的で革新的なソリューション: 水平思考、ビジョン、問題解決技術の理論と応用。分析ツールの理論と使用 - SWOT および PESTLE 技術。費用便益分析の使用。意思決定のプロセスとスタイル。リスク分析とリスク管理技術。
3. イノベーションの事例
イノベーションの事例: 変更管理を実施するための主要なモデルと方法、およびそれらの相対的な長所と短所。変革とトランザクションの変化の関係。リーダーシップのスタイルと行動.
4. イノベーションへの障害と障壁
革新への障害と障壁:政治的、官僚的、資源的障壁に対処するための技術。紛争解決;仕事上の関係の政治;報酬管理の理論と実践。期待を管理するための技術とその応用。変化/性能曲線の理論と応用。
ユニット 14: 戦略的マネージャーのための財務管理
ユニットの説明
このユニットは、学習者に戦略的管理プロセスに関連する財務原則とテクニックの基礎を提供する 2 つのユニットの 2 つ目です。学習者が自分の組織で適切な意思決定スキルを使用できるようにするために、この単元では、コストベースの財務データと情報の性質、組織に対する予算編成プロセスの影響、およびコスト削減とコスト削減の開発を探求することを奨励しています。管理手順とプロセス。
コンテンツ
1. コストの概念とその適用
概念とシステム: オブジェクト、機能、製品 (サービス) および動作に関する分類、機会コスト、コストの記録と分析、ジョブ コスト、バッチ コスト、プロセス コスト、契約コスト。
責任と管理: コスト センター、利益センター、投資センター、説明責任のある管理、計画と管理方法。
2. 予算編成プロセス
プロセス: 管理の重要性、機能からマスター予算までのプロセスのステップの簡単な説明、コストおよび品質管理との関係、リソースの使用率と収益性、コンピューター支援プロセス。
予算: タイプ、柔軟な予算と固定予算、ゼロベースの予算編成。
3. コスト削減と管理
コスト削減: コスト管理と比較した目的 (標準原価計算と予算管理)、価値分析と価値工学、コスト削減プログラムの導入の難しさ、品質と価値、総合品質管理 (TQM)、品質コストの測定。
コスト管理: 活動ベースの原価計算 (ABC) の開発、コストと価格設定ポリシーの計算での使用、活動ベースの予算編成、これらのシステムのメリットと制限。
ユニット 15: 仮想組織の管理
ユニットの説明
過去 10 年ほどの間に情報通信と技術が急速に発展したことにより、世界規模での組織間の交流が可能になりました。これは、貿易や国境を越えた組織や多国籍組織だけでなく、パートナーシップや合弁事業を通じても可能になりました。これは、「西洋」のより先進的な産業経済と「南部」の発展途上経済の間だけでなく、最近の改革に続いて、より最近では新しい移行経済との間でも、リンクとネットワークが形成される可能性があり、形成されていることを意味します。旧ソ連、ソ連ブロック、中国。欧州連合の規模の拡大は、この成長と活動を外部委託する機会にさらなる次元を追加します。その結果、ますます多くの経営者が、もはや地理的な制限に縛られない事業活動に従事し、いわゆる「仮想組織」で活動しています。
コンテンツ
1. 文化の違い
グローバリゼーション理論: グローバライザー、伝統主義者、変容者、異文化間での管理、機会と脅威。
文化的覇権と帝国主義:国民国家と国の文化とビジネス慣行、文化と民族間の違い、外国人排斥の慣行の回避、文化的慣行の観察と経営慣行への影響、地元の理解の探求。
2. 代替組織構造と通信システム
仮想組織理論: 「境界のない組織」、組織構造、マトリックス構造、管理官僚制、有機的および機械的構造、グローバル構造、ネットワーキング、ビジネス プロセスのリエンジニアリング、組織開発、オープンおよびクローズド組織。
3. 適切な仮想チームとネットワーク
仮想チームとネットワーク: ビジネス関係の構築と維持、非公式および公式の関係、グローバル ネットワーク、チーム対グループ、インタラクティブなコミュニケーション、ボディー ランゲージ、チーム開発理論、情報交換、チーム役割理論、リーダーシップ理論、管理スタイル、意思決定と意思決定.
ユニット 16: 人事方針の管理
ユニットの説明
この単元は、学習者が自分の組織の人事 (HR) ポリシーを批判的に調べ、他の組織と比較して優れた実践を特定できるように設計されています。学習者は、関連する法律を調査し、自分の職場環境でポリシーを改善する方法について適切な提案をする機会があります。
コンテンツ
1.人事方針の要件
人事ポリシー: 手順と比較した人事ポリシーの定義、人事ポリシーの重要性、ポリシー領域など労働生活の質、労働条件、公平性。ポリシーの種類: 従業員の能力開発、昇進、ワークライフ バランス、従業員の質、年齢と雇用、解雇、民族の監視、規律、苦情、内部告発、いじめ、喫煙、嫌がらせ、報酬、機会均等、従業員関係、健康、および安全性。
2. 構造と文化
構造: 組織構造の理論。Weber、Mintzberg、Handy、さまざまな形式の構造と設計、およびこれらが人事に与える影響など。機能的、製品ベース、地理的、部門別、マトリックス。集中化、分散化。文化: 組織文化とは何か、文化と組織の他の側面との相互関係、例えば目的と目標、規則と手順、組織の方針。文化が人事機能にどのように影響するか、文化の理論モデルなどハンディ、ホフステード、シャイン。
3. 組織の人事方針
評価: 既存の人事ポリシーとガイダンス ノートを分析し、さまざまな外部の影響を調べます。雇用法、行動規範、ACAS;改善または修正が必要な領域を特定し、ライン管理者および従業員と相談して同意し、ポリシーに関する見解を決定します。
ユニット 17: 戦略的マーケティング管理
ユニットの説明
この単元では、プロのマーケティング担当者ではないが、戦略的なマーケティング プロセスをサポートする方法を理解したいと考えている学習者に、マーケティング戦略を紹介します。この単元では、学習者にマーケティング戦略の原則を紹介します。学習者のマーケティング計画の策定に関する知識と理解を深め、現在のマーケティング環境を調査し、組織内のすべてのマネージャーがマーケティング目標の達成に向けてどのように貢献できるかを検討するのに役立ちます。学習者は、マーケティング戦略とマーケティング計画プロセスに関連する理論的概念と、さまざまな市場状況への適用について学びます。
コンテンツ
1. 計画の原則とツールとテクニックの範囲
原則: 概念、体系的なアプローチ、活動の順序付けとスケジューリング、活動の統合、リソース要件、時間スケーリング、監視、および制御要素。
プロセス: 戦略的マーケティング計画プロセス (例:Peter Doyle、Malcolm McDonald) による、戦略的なマーケティング分析、マーケティング戦略の目標設定、オプションの評価、選択、定式化、実装、および管理を含みます。
戦略的マーケティング: Chartered Institute of Marketing および主要な著者による戦略的マーケティングの重要な定義 (例:ヒュー・デビッドソン;ピーター・ドイル;フィリップ・コトラー; Malcolm McDonald)、戦略の性質、および企業戦略へのマーケティングのリンク (例:Michael Porter)、組織における戦略的マーケティングの役割と重要性。
マーケティング戦略: マーケティング目標とマーケティング戦略の設定、セグメンテーション、ターゲティングとポジショニング、製品/サービスのマーケティング活動戦略、価格設定、流通、プロモーション (広告、販売促進、個人販売、ダイレクト マーケティング。
ツールと技法: 組織、業界、市場環境の状況分析ツールと技法 (ポーターの 5 つの力モデル、構造、行動、パフォーマンス モデル、SWOT 分析、STEEPLE 分析、マーケティング監査)、ポートフォリオ分析技法 (例:BCGマトリックス、製品ライフサイクルモデル)。
2. マーケティング戦略オプション
オプション: ポーターの一般的な戦略 (フォーカス、コスト リーダーシップ、差別化)、コア コンピテンシー (G ジョンソンと K スコールズ、G ハメルと CK プラハラド)、競争上の優位性 (H デビッドソン、M ポーター)、投資機会の評価 (DF アベルと JS ハモンド) 、ゼネラル エレクトリック モデル、シェル方向性ポリシー マトリックス。
3. マーケティング環境の変化の影響
マーケティング環境の変化: 供給環境から需要環境への移行、市場のファッション化、マイクロ市場、期待の高まり、技術の変化、競争、グローバル化、サービスの重要性、コモディティ化、ブランドの浸食、新しい制約。
ユニット 18: コミュニケーション戦略の策定
ユニットの説明
コミュニケーションは、ペースを維持し、組織のすべてのレベルで変化が起こることを保証するための基礎として、組織の有効性にとって非常に重要です。健全で調整されたコミュニケーション システムを管理することによって、組織はそのさまざまな部分を統合し、従業員の調和を確保して意識とパフォーマンスを達成することができます。今日の組織は、最新の情報を確保するために通信システムを計画する必要があります。知識と意識は、それらを必要とするすべての人がいつでも利用できます。
コンテンツ
1.現在の社内コミュニケーション プロセスの長所と短所
内部コミュニケーション プロセス: 効率的かつ効果的な、統合および調整されたシステム、コミュニケーション チャネルおよびフロー、グレープバイン、ネットワーク、会議、ニュースレターおよび社内誌、ビデオ会議、電子メールおよび Web サイト、ロードショー、セミナー、トレーニングおよび評価、チーム ミーティング、チーム ブリーフィングプロセス、システムの更新、垂直チーム、アクション セット、横方向、下方向、上方向のコミュニケーション システム。
2. 現在の外部コミュニケーション プロセスの長所と短所
外部コミュニケーション プロセス: 効率的かつ効果的な、統合および調整されたシステム、ネットワーキング、会議、パートナーシップ、ジョイント ベンチャー、顧客およびビジネス フォーラム、アクション セット、利害関係者の包括性と統合、コミュニケーション チャネルとフロー、信頼関係の構築、相乗効果の創出。
3. 効果的なコミュニケーションのための戦略の実装、統合、および評価
効果的なコミュニケーションのための戦略: インフラストラクチャとしてのコミュニケーション、戦略目標、戦略的実施、計画された戦略と緊急の戦略、戦略のドリフト、モニタリングと評価、フィードバック プロセス、結果の設定と測定、行動計画、タイムスケールの合意、費用便益分析、フィードバック システム、コントロールループ。
ユニット 19: 品質およびシステム管理
ユニットの説明
このユニットは、運用システムの効果的かつ効率的な戦略的計画と制御に焦点を当て、運用システムの有効性と効率を向上させます。学習者は、システムとプロセスの設計と監視、およびそれらを監視および改善する方法について理解を深めます。
このユニットでは、学習者は、品質および品質モデルの開発と進化、およびそれらが管理にどのように関係しているかを学習できます。学習者は、自分の組織内の重要な品質面と、組織のパフォーマンスの向上に集中できるようになります。この単元を学習した結果、学習者は自分の組織内でビジネスの卓越性に貢献できるようになります。
コンテンツ
1.運用管理の戦略的目標
戦略目標: 効果的な運用管理の重要性。オペレーションの役割;運用戦略;戦略目標;品質;タイミング;信頼性;柔軟性;料金;戦略的決定。
2. 適切なシステム
品質: 定義、品質の達人、品質の進化、製品の品質とサービスの品質、5 つの品質ギャップ、ベンチマーク、ベスト プラクティス、自己評価、ビジョン、継続的な改善。
システムの設計: プロセス、目的、システムと運用、プロセスのレイアウトとフロー、運用とシステムに対するテクノロジの影響、総合品質管理 (TQM) の哲学、原則、方法、および技法。監視システム: 品質システム、品質サークル、ISO9000/EN29000、TQM、品質の管理と監視。
モデル: 開発など。日本、アメリカ、ヨーロッパ、デミング、ボールドリッジ、欧州品質管理財団、「6 シグマ」、現在の焦点、将来の傾向。
3. 組織のパフォーマンス
行動計画: 目的、狙い/目的、例えば。具体的、測定可能、達成可能、現実的、時間的制約 (SMART)、リソース、目標。
イニシアチブ: 例ミッションステートメント、事業計画、品質監査/チェック、サービス基準、人材開発、安全衛生、エネルギー効率、リスク評価、Investors in People (IiP)、Hazard Analysis Critical Control Path (HACCP)、ISO9000、業務改善の相乗効果.