
ディプロマ in
ITユーザーサポート技術者の技術ディプロマ Milwaukee Area Technical College

序章
この12クレジットプログラムを通じて、モバイルデバイスの修理と管理の指導とともにアップルサポートトレーニングを受けます。このコースワークでは、Apple ACSP、CompTIAのMobility +およびHDI-SCA、HDI-DST、およびITILFoundationの業界標準認定の準備をします。
サポート技術者は、地域および全国的に需要があります。
ITコンピュータサポートスペシャリストの準学士号を取得するためにクレジットを適用できます。
カリキュラム
コース | コース名 | クレジット |
ITSUP-140 | サポートセンターアナリスト(HDI-SCA、HDI-DST、ITIL) | 3 |
ITSUP-150 | モバイルデバイスの修理とサポート | 3 |
ITSUP-152 | Apple OSX認定サポートプロフェッショナル(ACSP) | 3 |
ITSUP-153 | モバイルデバイスの管理 | 3 |
合計クレジット | 12 |
カリキュラムの要件は変更される場合があります。
現在のMATCの学生は、特定のカリキュラム要件について、アカデミックプログラムプランを参照する必要があります。
この労働力ソリューションは、米国労働省の雇用訓練局によって授与された助成金によって資金提供されました。ソリューションは被付与者によって作成されたものであり、必ずしも米国労働省の公式の立場を反映しているわけではありません。米国労働省は、リンク先サイトの情報を含み、情報の正確性またはその完全性を含むがこれらに限定されない、そのような情報に関して、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証、保証、または保証も行いません。適時性、有用性、妥当性、継続的な可用性、または所有権。このソリューションの著作権は、それを作成した機関にあります。組織による内部使用および/または非営利目的での個人による個人的な使用は許可されます。他のすべての使用には、著作権所有者の事前の承認が必要です。これは機会均等プログラムです。
プログラムの成果
- コンピューターとモバイルハードウェアのサポートと保守
- コンピュータのオペレーティングシステムをサポートおよび保守する
- コンピューターのネットワーク接続デバイスを管理する
- ITプロフェッショナルとしてのカスタマーサービススキルを示す
キャリアの見通し
労働統計局によると、ITコンピュータサポートスペシャリストの雇用は2012年から2022年にかけて17%増加すると予測されており、これはすべての職業の平均よりも速いです。成長は、クラウドコンピューティングテクノロジーを提供する企業で最も高くなります。
可能なキャリア
- ITサポート技術者
- テクニカルコーディネーター
- システム管理者
- 入学要件
- コースに登録するには、エステティシャンプログラムオリエンテーションに参加する必要があります。
入学要件
- 高校レベルの代数の1年。
- コンピューターの基礎に関する知識。