学部の主要科目。ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アフリカ、アジアにおけるさまざまな政治発展パターンと現代政治を研究します。

時代は変わりつつあり、典型的なマーケティング部門はもはや他の部門と競争するのに十分ではありません。マーケティングは進化してゲームチェンジャーになりました。したがって、明確に定義されたマーケティング戦略により、競争に勝つことができます。成功するマーケティング戦術を構築するには、現代の顧客行動の概念とモデル、およびそれに影響を与える要因を理解する必要があります。

この資格により、学習者は既存のスキルを開発し、顧客とのコミュニケーションや顧客情報の処理など、効率的な顧客サービスのための重要な分野の知識を得ることができます。

すべての業界とすべての組織は、「不満のある顧客」を支持者と紹介者に変える方法を見つけなければなりません。 Chicago Institute Of Businessオンラインカスタマーサービス証明書プログラムは、サービスの提供を大幅に改善する戦略を設計および実装するために必要なツール、技術、およびアプローチを提供します。

カスタマーサービススキルコースは、カスタマーサポートおよびサービス担当者が顧客の問題を解決するための効果的かつ効率的なメカニズムの開発を支援するためのトレーニングコースです。このコースは、カスタマーサポートを提供するために必要なスキル、正しい態度、ケース処理技術、およびストレス管理に焦点を当てています。