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総合的な品質管理の開発、導入、維持

重要な情報

  • コースコード:OPM106A
  • 所要時間:1週間
  • 料金:£2625

コース概要

TQMにおける経営の役割

  • 上級管理職がTQMに関与する必要性
  • 上級管理職がTQMについて知りたいこと
  • 上級管理職がTQMについて何をする必要があるか
  • 中間管理職の役割
  • ファースト・ライン・マネジャーの役​​割

TQMの紹介

  • 変化と継続的改善
  • 変更のための力
  • どのように企業が始まりますか?
  • TQMへのアプローチ

TQMの導入のための枠組み

  • 整理する
  • システムと技術
  • 測定とフィードバック
  • 文化を変える
  • フレームワークの使用

TQM導入のレベル

  • レベル1 - コミットされていない
  • レベル2 - ドリフター
  • レベル3 - ツールプッシャー
  • レベル4 - 改良者
  • レベル5 - 受賞者
  • レベル6 - 世界クラス

TQMを維持する

  • TQM維持監査ツール:開発と方法論
  • カテゴリ1 - 内外の環境
  • カテゴリ2 - 管理スタイル
  • カテゴリ3 - ポリシー
  • カテゴリ4 - 組織構造
  • カテゴリ5 - 変更のプロセス

ターゲットオーディエンス

  • 組織内の品質方針を決定する上でより大きな役割を果たすことを望む、最高責任者、取締役、および部門長。
  • トータル品質管理(TQM)がその潜在力を達成するための戦略的対話、組織環境、雰囲気、価値観、行動を創造したいと考える上級管理チームメンバー。
  • 各部門の各個人がそれぞれの業績向上に全力を傾け、社内の顧客のニーズと将来の期待を満たすために尽力している組織文化を作りたいと望む人。
  • TQMの原則を組織の鋭い終わりの場所に置くことにおいて重要な役割を果たすことを望む中間および第一線の経営者。
  • 産業主義者
  • 経営コンサルタント

学習成果

この品質管理トレーニングコースを修了すると、次のことを理解することができます:

  • 上級管理職がTQMに個人的に関与すべき主な理由 - TQMについて知っておくべきことと、行動に関して何をする必要があるのか​​。
  • ミドル・アンド・ファースト・ライン・マネジメントの役割は、TQMの原則と、彼らが取り組む必要がある活動を定着させる鍵となる。
  • 変化と継続的な改善。
  • 改善プロセスがどのように引き起こされるか。
  • TQMの導入に従うことのできるアプローチの範囲。
  • TQMの導入を支援するフレームワークの構造。
  • TQM採用の6つのレベルは、企業が自社の立場を比較し、業績を見直すのに役立つ内部指標として使用できます。
  • TQMを維持する際の典型的な問題のいくつか。
  • 組織がTQMの持続可能性に悪影響を及ぼし得る要因を経験しているかどうかを評価するための監査ツール。

含まれるもの:

  • 30時間の教室でのトレーニング
  • アップルのiPad
Program taught in:
英語

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Last updated September 27, 2018
このコースは、 Campus based
開始日
3月 2019
7月 22, 2019
Duration
1 今週
全日制課程
価格
2,625 GBP
By locations
By date
開始日
3月 2019
Application deadline
開始日
7月 22, 2019
終了日
7月 26, 2019
Application deadline
開始日
11月 18, 2019
終了日
11月 22, 2019
Application deadline
開始日
12月 2019
Application deadline

3月 2019

7月 22, 2019

Location
Application deadline
終了日
7月 26, 2019

11月 18, 2019

Location
Application deadline
終了日
11月 22, 2019

12月 2019