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もちろん、より広い対象領域内の特定のトピックを研究する学問であると資格の基礎である。典型的なコースでは、講義、アセスメントおよびチュートリアルが含まれています。顧客関係プログラムは、通常、ホスピタリティや小売業などの顧客中心のキャリアで働くために必要なスキルを学生が… 続きを読む

もちろん、より広い対象領域内の特定のトピックを研究する学問であると資格の基礎である。典型的なコースでは、講義、アセスメントおよびチュートリアルが含まれています。

顧客関係プログラムは、通常、ホスピタリティや小売業などの顧客中心のキャリアで働くために必要なスキルを学生が学ぶのを支援するように設計されています。プログラムには、マーケティング、コミュニケーション、消費者行動、販売および管理に関するコースが含まれます。

先住民族の文明から現代の帝国に、北米では実践的な教育機会の学者を提供するがたくさんあり​​ます。独特な文化の範囲で満たされ、生徒はバランスのとれた方法で自分自身を教育することができます。

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アーバイン, アメリカ合衆国

カスタマーエクスペリエンスとカスタマーサクセスを向上させるための戦略を設計および実装できるスキルを学びます。

カスタマーエクスペリエンスとカスタマーサクセスを向上させるための戦略を設計および実装できるスキルを学びます。 -
コース
パートタイム過程
12 週
英語
オンライン
 
Business Education College
ミシサガ, カナダ

この卒業証書は、クラスで提供される24週間のプログラムです。カレッジには、病気、休暇、その他のコースの中断を考慮して、さらに12週間が含まれています。したがって、プログラムは36週間以内に完了する必要があります。卒業証書の入学はローリングベースです。この卒業証書プログラムは、顧客とそのニーズに対応することを可能にします。卓越したサービスを提供する方 ... +

この卒業証書は、クラスで提供される24週間のプログラムです。カレッジには、病気、休暇、その他のコースの中断を考慮して、さらに12週間が含まれています。したがって、プログラムは36週間以内に完了する必要があります。卒業証書の入学はローリングベースです。この卒業証書プログラムは、顧客とそのニーズに対応することを可能にします。卓越したサービスを提供する方法、効果的なコミュニケーション、困難な顧客への対応について学びます。カスタマーサービス担当者は、コールセンター環境で業務を行い、お客様から寄せられる可能性のあるクエリ、アカウント情報、一般的なサービスに関する質問に対する洞察とソリューションを提供します。また、製品やプロモーションを宣伝し、現在および将来の顧客へのこれらの製品やサービスの販売を増やす責任があります。 -
コース
English (Canada)
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