ヨーロッパで の カスタマーリレーションズの コース学習プログラム 2022 を探す

このトレーニングの最後に、参加者は、賛同を促し、行動への移行を促すために、従業員を前向きに、また遠くから積極的に行動できるよう個別にサポートすることができます。監視スタイルを監視対象のプロファイルに適合させ、個々のサポートの重要なステップに準拠します。グループダイナミックを作成して、サポートリーダーとして屋内トレーニングまたは遠隔トレーニングを準備 ... +

カスタマーサービスとは、顧客の要件が満たされる前、最中、および後に、専門的で役立つ高品質のサービスと支援を提供および提供することにより、顧客のニーズに対応する行為です。 ... +

英国政府とWorldCommerce＆Contractingが支援するコースで、契約管理とビジネス関係について学びます。

一般的な顧客関係管理（CRM）は、CRMシステムやテクノロジー以上のものです。これは、組織の中心である顧客を対象とした戦略と働き方です。顧客関係管理コースは、CRMの専門家として成功するための知識とツールを提供します。 ... +

顧客との接触のアクセシビリティと品質を最適化します。コンタクトセンターでの管理を目的としているため、チームリーダー、スーパーバイザー、またはマネージャーの場合、これがトレーニングです。 ... +

チームマネージャー、チームリーダー、および自分の立場で成長したいスーパーバイザーの場合。自分の職場環境での教育年度中のこの柔軟なトレーニングを通じて、学習と作業を組み合わせて、報酬として認められたMBO4中間管理職の卒業証書を取得してください。 ... +