コース:マネジメントプログラム

GBN Training Centre

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コース:マネジメントプログラム

GBN Training Centre

管理プログラム

一般的な管理役割に移行するには、より広い視点が必要です。機能と日々の業務を統括しながら、すべての中核的なビジネス機能を戦略的に把握する必要があります。マネジメントプログラムは、戦略、財務、人事管理、組織変更、そしてこれらの機能が組織の成功のために統合される方法についての基礎的な理解を提供します。各分野の専門家から重要な洞察を得て、意思決定を鋭くして、ビジネスの管理に統合されたアプローチを採用します。

パーソナルインパクト

  • すでに実行可能な行動計画に持っているハーネス情報
  • 実際のケーススタディや調査を通じて、あなたの前提に挑戦し、新しい視点を得る
  • 確かに組織をリードし、より高いレベルのパフォーマンスを促す
  • より弾力性と機動性の高い組織を構築するための戦略とリソースの整合性

トレーニング方法

GBNTC Management Programマスタークラスシリーズは、参加者に1つのコースから次のコースへの知識を向上させる登るラダーを提供します。各マスタークラスは、短期講義、ケーススタディ、実践演習、グループディスカッション、業界の同僚との知識共有、参加者がそれぞれの組織で果たす役割と機能に直接関連する実際の経験で構成されています。これらのセッションの開発に利用される教育ツールは、ベストプラクティスに根ざしています。 GBNTCは、実際のCEO音声調査、業界影響分析および市場観察を利用する予定です。これらのセッションは、参加者に挑戦し、実用的で理解しやすく、アラビア語と英語で提供することができます。

コミュニケーションスキル

中間言語の知識を持つ参加者のビジネス賞マスタークラスは、正式なレポート作成トピックやプレゼンテーションスキルなど、さまざまな分野を網羅しています。強力なコミュニケーションスキルを発達させ、学習のポイントを説明し、参加者が学習したスキルを習得できるように役割演奏と事例を使用します。 Masterclassはマーケティングのための英語のような専門分野をカバーしています。参加者の課題のポートフォリオは学習を証明し、個別のチュートリアルサポートと教室ベースの入力を受け取ります。

英語コミュニケーション研修(フォーカス:口頭と書面)

  • 文法の明快さと言葉の力を高めて
  • 口頭でのコミュニケーション(聞き取り
  • 書かれたコミュニケーションスキル(読書

彼らは、特別に設計されたAudio - Video演習と状況に基づく実践的な活動を使用して訓練されるでしょう。

  • 対話指向のトレーニング
  • 英語の4つのスキルの訓練
  • 特別に設計された視聴覚レッスン
  • 単語力と発音練習

ビジネスコミュニケーション(フォーカス:ビジネス状況、口頭および書面による)

  • 問題の解決と意思決定 - 企業の問題や改善の機会を特定し、解決策を導く方法の検討
  • マネージャーのためのマーケティングの理解 - ケーススタディを使用して、組織内のマーケティングのコンテキストを理解する
  • ビジネスのためのライティング - すべてのビジネス状況に適したライティングスキルの開発」、議事録、電子メール、手紙、要約、報告書

ソフトスキル

組織の専門家は、職場での効果を高めるためにビジネスエチケットの重要性を強調しています。ソフトスキルトレーニングは従業員の職場生活の質を向上させ、それによって生産性と満足度を高めます。ソフトスキルは、すべての人が自分の感情とユニークな行動を持っているこの民主的なセットアップでは不可欠になっているので、従業員に希望の変化をもたらし、互いに敏感になり、ユニットとして働くことになります。

効果的なコミュニケーションスキル

  • コミュニケーションスタイルを確立し、コミュニケーションスタイルが他者にどのように影響するかを確認します。
  • あなたが他の人に与えるメッセージに対する意識を高める。
  • 積極的なコミュニケーションの障壁を取り除く。
  • アクティブなリスニングスキルを使用してコミュニケーションを改善する。
  • コミュニケーションの効果的な手段として「身体言語」を認識します。
  • 迅速に関係を構築し、人々とつながることを学びます。
  • 他者とのオープンで自由なコミュニケーションをサポートするために信頼を築く。

感情的知性

  • 感情情報(EI)を開発することの利点を認識します。
  • EIコンピテンシーと起源を定義する。
  • EIを使用して個人的な強みと限界を特定する。
  • リーダーシップの役割を果たすためにEIコンピテンシーフレームワークを適用します。

交渉力

  • 交渉を成功させるために必要なスキルとプロセスを理解する。
  • 交渉に成功するために必要な対人技術を開発する。
  • 誠実で効果的な交渉スタイルを開発する。
  • 組織の様々な状況に適用できる交渉戦略を成功させる。
  • 勝利/勝利の結果を効果的に計画して準備します。

創造的かつ革新的な問題解決

  • 創造的なアプローチを使用することの利点を感謝します。
  • 創造性を高めるテクニックを学びましょう。
  • 思考パターンを破る - 挑戦的な前提。
  • 論理的思考と横向き思考を特定する。
  • アイデアを生み出すための方法やツールを学ぶ。
  • 問題を解決し、創造的なアイディアを行動に移す。
  • 創造性を奨励するカルチャーを作りましょう。

競合管理

  • 紛争の原因と性質を理解する。
  • 困難な人の特性を認識します。
  • あなた自身の紛争管理スキルを評価してください。
  • 困難な状況では専門的に紛争を管理し、落ち着いてください。
  • 紛争を予防し最小限に抑えるための効果的な手法を学ぶ
  • さまざまな状況に合わせて競合管理技術を適用します。
  • 職場における紛争の悪影響を回避して、妥協と解決を目指す。

変更管理

  • 変更管理技術を活用して、変更を導入する際の構造化アプローチを採用する。
  • 変化する人々の反応を理解する
  • 変化曲線モデルを使用して、変化中の人々の体験を理解する。
  • 耐性を克服する戦略を特定する。
  • 変更の管理と伝達。

ストレスマネジメント

  • あなたの個人的なストレスレベルを評価してください。
  • 職場におけるストレスの一般的な原因を特定する。
  • ストレスのシステムと効果を認識する。
  • 職場での圧力とストレスを効果的に処理する方法を学びます。
  • シンプルなテクニックを使ってストレスを管理する。

時間管理

  • あなたの仕事の妨げになる障害を特定する。
  • ワークロードの計画と優先順位付けの重要性を認識してください。
  • あなたの時間を無駄にするあなたの習慣を特定してください。
  • 改善された個人組織を通じて、より訓練され、より多くのコントロールを得ることができます。
  • ストレスを軽減し、ワークライフバランスを改善するための時間を最大限に活用する方法を特定する。

仕事と生活のバランス

  • 不均衡の原因を理解し、あなたの現在の生活と仕事のバランスを評価します。
  • 人生と仕事の責任にうまく対処する。
  • あまりにも多くの作業に対処するために実用的な技術を使用してください。
  • 競合する要求を処理し、集中力を維持する。
  • 何が私たちのエネルギーを排出し、何が私たちに燃料を与えるのかを特定する。

マネジメントスキル(3日間)

(このマスタークラスは11月18日に提供されています)

私たちのマネジメントスキルマスタークラスは、効果的に人を管理するために不可欠なスキルを備えています。彼らはすべてのレベルの管理者と監督者のために設計されています。どの管理スキルマスタークラスが選択されているかに応じて、参加者はチームを導き、管理する方法を学習します。従業員の動機づけ強くまとまったチームをつくる方法どのように効果的にコミュニケーションを取って、職場の職場で他の人と効果的に仕事をするか。

クリティカルな会話を行う

  • パフォーマンス管理におけるあなたの役割を理解する。
  • 困難な会話を避けることの結果を評価してください。
  • 困難な問題について建設的な会話を計画し、準備する。
  • 相互作用を管理するための簡単な構造に従ってください。
  • 技術を使用して、困難な瞬間に対応するという自信を得てください。
  • 挑戦的な会話の中で重要なコミュニケーションスキルを適用する。
  • 自分や他人の反応を管理する。

成功したミーティングの実施

  • 会議を開催する際の基本を特定する。
  • 会議のサイクルと計画方法。
  • 成功したアジェンダを作成します。
  • 議長と議事録の役割を特定する。
  • 会議を効果的に管理する - すべての参加者から寄付を奨励する。
  • 紛争や困難な人格に対処する。
  • 効果的な言葉を使って明確にコミュニケーションする。
  • リスニングスキルを高め、関連する質問をしてください。
  • 建設的なフィードバックを与える。

HRと人事スキル

審査スキル

  • 鑑定人と鑑定人の両方の鑑定の利益を評価してください。
  • 明確な目標と目標を設定する。
  • 評価インタビューを準備し、構築し、自信を持って実行する。
  • 観察された行動に基づいてパフォーマンスを評価し、効果的なフィードバックを提供します。
  • リスニングスキルを向上させ、パフォーマンスの問題を効果的に解決します。
  • コミュニケーション能力を高め、すべてのスタッフと公正で一貫性を保ちます。
  • 共感を表明するだけでなく、スタッフがより効果的に行動するよう励まし、動機付けます。

懲罰的および苦情の問題への対処

  • 法律および契約上の懲戒処分および苦情処理手続とACAS行動規範の妥当性を認めてください。
  • 懲戒処分および苦情処理手続の実施に関わる重要な管理責任を認識します。
  • 公聴会で同僚の仲間として行動するよう依頼された人々が果たす役割を理解する。
  • 非公式のアプローチを効果的に使用し、正式な手続がいつ必要であるかを認識する。
  • 懲戒処分や苦情処理手続きに関わる重要なスキルとプロセスを特定する。

HR入門

  • HRスペシャリストの現在お​​よび将来の責任について学びます。
  • 適切な人材を募集して選んでください。
  • 倫理的な問題、終了、冗長性、病気、TUPEなどの敏感な問題に取り組む。
  • あなたの役割に自信を持ってHRのベストプラクティスを使用してください。
  • 職場で平等と多様性を実践する。
  • 業績管理と評価に参加する。

リクルートと選考スキル

  • 選択インタビューの計画と準備。
  • 記入する求人情報の要件を指定します。
  • 最も効果的な採用オプションを使用してください。
  • 存在する法的境界内で権利を取得することの重要性を理解する。
  • インタビュー中にプロのイメージを投影する。
  • 被験者からの情報を引き出すために効果的な質問および聴取テクニックを使用する。
  • 設定基準と比較して候補を評価し、最良の候補を選択する。
  • 発生した空きごとに適切な人材を自信を持って募集します。

顧客サービス

  • 組織内の顧客サービスについて説明します。
  • 優れた顧客サービスの重要性を認識しています。
  • あなたの顧客が不平を言う中心的な理由を特定してください。
  • 顧客サービスプロセスを分析し、改善が必要な分野を特定する。
  • さまざまなテクニックを使用して、顧客中心の文化を創造してください。
  • 効果的でプロフェッショナルな方法で困難な状況や人々を扱う。
  • 信頼を築き、顧客とのコミュニケーション方法を改善する。

プロジェクトマネジメントスキル

プロジェクトマネジメント入門

  • あいまいさや非現実的な期待が設定されないように、プロジェクトの目的と範囲を定義し明確にする。
  • プロジェクトを管理可能な段階に分割します。
  • 管理プロセスを支援するツールを使用してプロジェクトを計画、整理、文書化する。
  • リスクを特定して管理し、元の計画からの逸脱の影響を最小限に抑えます。
  • プロジェクトの監視と制御をより効果的にする。
  • プロジェクトを終了し、教訓を評価する。

プロジェクトの構成と管理の計画

  • プロジェクトの計画、編成、および管理に使用される技術とツールの範囲を認識する。
  • コスト、タイムスケール、タスク、およびリソースの詳細な内訳を提供する、正確で実行可能なプランを作成します。
  • ステークホルダーの期待がプロジェクトに与える影響を評価してください。
  • 問題、変更の影響をリソース、時間、コストの実質的な側面で定量化します。
  • 効果的なプロジェクトコミュニケーションスキルを活用して、プロジェクトを活発かつ継続的に維持する方法を学びます。
  • プロジェクトチームの機能を理解し、それを効果的に管理する方法を学ぶ。

プロジェクトの成功した計画と管理

  • プロジェクトの実行可能性に関する考慮され、現実的な決定を下す
  • 効果的にプロジェクトの作業内容を計画します。
  • プロジェクトのリスク分析を行い、プロジェクトコストを理解する。
  • クリティカルパス分析(PERT)技術を使用してプロジェクト計画を作成する
  • リソース要件とプロジェクトに関連するビジネス上の矛盾を認識してください。
  • プロジェクトの管理を維持し、プロジェクトを更新するときに、いつ、どのようにして最も適切な意思決定を行うかを知る。
  • 他の人にプロジェクトを提示して、何が起こっているのかを理解し、目標を達成するのを支援する。

金融トレーニング

  • 財務とコスト管理の意義を理解してください。
  • 予算の構築方法と活用方法を理解する。
  • 公開されたビジネスアカウントと管理会計レポートに関する財務用語を学びます。
  • コスト管理、予算プロセス、効果的な予算予測と管理の必要性を理解する。
  • 資本支出とリスク管理の概念に関連する金融技術の理解を得る。

誰が出席すべきか

  • 上級幹部
  • CEO、COO、CFO
  • 民間部門または公共部門の製品部門長
  • 現在の管理責任を持たない上級幹部
  • ビジネスコンサルタント
  • マネージャー
  • ジュニア幹部
  • 管理レベル以下の幹部
  • 多国籍企業への参加を目指す人
  • 仕事の機会を探している新卒者
この学校か以下のプログラムを提供しています:
  • 英語


最後にJune 21, 2018を更新
期間&料金
このコースは、 大学キャンパスにて
Start Date
開始日
9月 2019
Duration
期間
全日制課程