49 カスタマーリレーションズ degrees found
- ビジネス研究
- カスタマーリレーションズ
- 北米21
- ヨーロッパ14
- オセアニア5
- アジア6
- アフリカ1
- 南アメリカ1
49 カスタマーリレーションズ degrees found
特徴
ESEI International Business School Barcelona
Fast-track counseling
CRMとデータ
- Online
コース
フルタイム, パートタイム
7 週間
通信教育
英語
Fast-track counseling
この CRM とデータのコースでは、CRM ツールとデータ管理におけるその役割について詳しく説明します。顧客とのやり取りを最適化し、戦略的なビジネス上の意思決定を行うために不可欠なスキルを習得します。CRM の基礎から高度なデータ主導の洞察までの旅に乗り出します。
特徴
Harvard Business School Online
顧客体験の変革
- Online
サーティフィケート
パートタイム
4 週間
通信教育
英語
顧客体験の変革を通じて、優れた顧客体験を設計し、提供する方法を学びます。このコースでは、顧客のニーズを理解し、イノベーションを活用し、組織プロセスを調整して価値を創造し、顧客ロイヤルティを高めるための戦略を学びます。
特徴
Fanshawe College
顧客関係マーケティングおよび販売管理の卒業証明書
- London, カナダ
グラジュエートサーティフィケート
フルタイム
30 週間
通信教育, 校内で
英語
急速に進むデジタル経済により、技術力と機知に富んだビジネス ワークフォースの需要が高まっています。未来はデジタル化しており、マーケティングとセールスの成功は、新規顧客を引き付けながら既存顧客との関係を維持し強化するためのデジタル戦略にますます依存しているため、このスキル セットは重要です。顧客関係管理 (CRM) と顧客体験 (CX) 戦略でセールスとマーケティングのキャリアを強化する準備ができている場合は、この 1 年間の大学院認定コースが最適です。
特徴
The Continents States University
顧客サービスにおけるリーダーシップの専門能力開発コース
- Online
コース
フルタイム
4 週間
通信教育
英語
優れた顧客サービスを提供するためのリーダーシップ戦略に焦点を当てます。このコースでは、学生が顧客サービス チームを効果的にリードできるように準備します。
特徴
Cours de Civilisation Française de la Sorbonne
Fast-track counseling
四半期ビジネスフランス語コース S11 / S21
- Paris, フランス
コース
フルタイム
3 月
校内で
フランス語
Fast-track counseling
3 か月の四半期ビジネスフランス語コースを受講すると、専門的なフランス語スキルの向上を目指す人にとって多くのメリットがあります。これらのプログラムでは、フランス語教育、音声学、フランス文明に関する講義、口頭および専門的な文章作成に特化したセッションを組み合わせて提供します。
特徴
ENACO
BTSの交渉と顧客関係のデジタル化
- France Online, フランス
ディプロマ
フルタイム, パートタイム
2 年
通信教育
フランス語
リモートBTSNRCまたはBTSNDRCは、営業担当者と営業マネージャーのトレーニングを目的としています。したがって、グローバルな方法で顧客関係を管理するだけでなく、会社の売上高を増やすことを目的とした調査手法についてもトレーニングを受けることができます。営業担当者は、デジタルチャネルだけでなく顧客と直接接触することで、顧客のニーズを完全に満たすカスタマイズされたソリューションを実装することにより、顧客との緊密で永続的な関係を確立します。顧客関係に焦点を当て、顧客関係のBTS交渉とデジタル化により、特に勧誘のために、顧客と直接接触する交渉と販売を効率的に行うことができます。
特徴
Alison Free Online Learning
質の高い顧客サービススキルを養成するコース
- Online USA
コース
フルタイム, パートタイム
1 時間
通信教育
英語
質の高い顧客サービス スキルの開発に関する無料オンライン コース (証明書付き)。
VCampus Global
証明書プログラム - 空港の管理·顧客サービス
- Los Angeles, アメリカ合衆国
- Al Jazirah Al Hamra, アラブ首長国連邦 + 1 more
サーティフィケート
フルタイム, パートタイム
通信教育
空港管理、顧客ケアの証明書は、学生が航空業界でのキャリアを作るための理想的なプログラムです。 このコースは、空港管理の基本プロトコルであなたをfamiliarizesと
Damelin Part Time
マーケティングコース - カスタマー·リレーションシップ·マネジメントのスキルプログラム
- Johannesburg, 南アフリカ共和国
コース
パートタイム
校内で
プログラムが正常に完了すると、学習者がPoEに "有能"であることが判明した場合、学習者は、カスタマー·リレーションシップ·マーケティングと達成19クレジットでスキルプログラムに覆われたユニット標準を概説結果のサービスSETA書を受け取ります。
Danford College
Certificate III in Business ( Customer Engagement)
- Melbourne, オーストラリア
サーティフィケート
校内で
英語
BCN School
カスタマーサービスと経験の基礎
- Providencia, チリ
ディプロマ
校内で
スペイン語
今日、消費パターンは変化しました。今日の消費者は、ブランドの扱い、意見、オプションが超越的な要素である、はるかに大きなニーズとさまざまな行動を持っています。このコースでは、カスタマージャーニーを管理および革新し、有意義なサービス体験を設計するためのツールを見つけます。
Coniche Business School
ポストHBOCMコンタクトセンター管理
- Houten, オランダ
コース
校内で
オランダの
顧客との接触のアクセシビリティと品質を最適化します。コンタクトセンターでの管理を目的としているため、チームリーダー、スーパーバイザー、またはマネージャーの場合、これがトレーニングです。
FutureLearn
契約管理:ビジネスコースでの関係構築-サウサンプトン大学
コース
パートタイム
3 週間
通信教育
英語
英国政府とWorldCommerce&Contractingが支援するコースで、契約管理とビジネス関係について学びます。
Royal Canadian Institute of International Studies
カスタマーサービス英語
- Toronto, カナダ
ディプロマ
校内で
英語
このクラスの主な目標は、カナダのカスタマーサービス業界で働くことを計画している学生の英語レベルを上げることです。このコースは、彼らが仕事中に直面する可能性のある課題に備えるのに役立ち、強力な英語の履歴書を作成するのに役立ちます。クラスで成功するためには、学生は履歴書を作成し、就職の面接の準備をし、クラスメートと交流するときに英語のスキルを適用する必要があります。コースを無事に修了すると、生徒は教師からの推薦状と、満足のいくレベルの英語を証明するプログラム証明書を受け取ります。
Nhi Oman - National Hospitality Institute
カスタマーサービスのレベル2認定
- Muscat, オマーン
サーティフィケート
この認定資格は、顧客の期待に応える方法など、顧客サービスの重要性についての知識を向上させたい学習者に適しています。これは、職務の一環として日常的に顧客と接する学習者向けに設計されており、さまざまな作業環境に適用できます。
いくつかの質問にお答えいただければ、プログラムをマッチングさせていただきます!
アカデミックコース プログラム の ビジネス研究 カスタマーリレーションズ
顧客関係とは、企業が顧客とコミュニケーションを取り、顧客との良好な関係を維持するために使用する戦略を指します。カスタマー リレーションズの目標は、会社と顧客の間に長期的な関係を構築することです。
顧客関係の学位を取得すると、顧客サービスや管理の役割で成功するために必要なスキルと知識が得られます。効果的な顧客関係を構築し、顧客との接触を管理する方法を学びます。さらに、消費者行動、マーケティング戦略、広報、レジ業務などについても理解できるようになります。
顧客関係の学位を取得すると、マーケティング マネージャーやカスタマー サービス担当者など、さまざまなキャリア パスを目指すことができます。また、政府機関や非営利団体で働くこともあり、そこで自分のスキルを他の人を助けるために実践できるかもしれません。卒業後にどこで働くことになるとしても、顧客関係の学位を取得していれば、顧客と関わるあらゆる役割で成功するために必要なツールが得られます。